FAQ

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego, a dostawa trwa zazwyczaj 3–10 dni roboczych.

Czy wysyłka jest darmowa?

Tak, oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy ShopPay, Google Pay, karty kredytowe/debetowe (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, JCB) oraz PayPal.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie zamówienia. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem info@zosiapoznan.pl lub telefonicznie pod numerem +48 500 100 200. Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00–17:00.